We verzenden momenteel naar alle landen binnen de EU. Buiten de EU komen er zoveel extra kosten bij vanwege douane eisen dat dit voor zowel u als ons niet interessant is. 

Op een abonnement betaal je nooit verzendkosten. 

We bieden gratis verzending op eenmalige bestellingen boven de €20. Onder de €20 betaal je €4,95 verzendkosten voor landen binnen de EU.

Voor de gratis laundrysheet sample wordt er €1,09 in rekening gebracht.

We verwerken bestellingen op alle werkdagen en op zondagen vanuit ons distributiecentrum in Nederland. Je ontvangt je bestelling geregeld tussen de 1-2 werkdagen.

Bestellingen die niet door de brievenbus passen, kunnen worden getraceerd. Zodra deze worden verzonden krijg je een Track & Trace link van PostNL in je mailbox. Als er niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen dan levert PostNl het pakket af bij het dichts bij zijnde afleverpunt.

Heb je een verkeerd adres ingevoerd? Of moet je om andere reden je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@second-nature.nl

Let op: als de bestelling al door het distributiecentrum is verwerkt kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigen.

Al onze orders worden plasticvrij verpakt en bezorgd via Postnl. Zij bezorgen alle pakketten CO2 neutraal. Dat doen zij zo:

Zo bezorgen we CO2-neutraal

1. Elektrische voertuigen: We bezorgen al 220 jaar bijna al onze briefpost te voet en op de fiets! En pakketten bezorgen we steeds vaker zoveel mogelijk elektrisch.
2. Groene brandstoffen: Als elektrisch bezorgen nog niet lukt vervangen we benzine en diesel door groene brandstoffen.
3. Compenseren: Maar ook met al deze moeite stoten we nog steeds CO2 uit. Die resterende uitstoot compenseren we. In 2023 compenseren we zelfs in heel Europa.
4. Geen CO2 uitstoot: We willen vanaf 2030 helemaal geen CO2 meer uitstoten in het laatste stuk van onze post- en pakketbezorging in de Benelux: de route van het sorteercentrum naar jouw adres.

Wij houden ons aan het wettelijke herroepingsrecht wat hieronder verder wordt uitgelegd.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring via email (info@second-nature.nl) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie bijlage), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Ons retouradres is:

Second Nature

Energieweg 39

2404 HE Alphen a/d Rijn

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Bijlagen

pdfHerroepingsformulier.pdf

We verzenden momenteel naar alle landen binnen de EU. Buiten de EU komen er zoveel extra kosten bij vanwege douane eisen dat dit voor zowel u als ons niet interessant is. 

Op een abonnement betaal je nooit verzendkosten. 

We bieden gratis verzending op eenmalige bestellingen boven de €20. Onder de €20 betaal je €4,95 verzendkosten voor landen binnen de EU.

Voor de gratis laundrysheet sample wordt er €1,09 in rekening gebracht.

We verwerken bestellingen op alle werkdagen en op zondagen vanuit ons distributiecentrum in Nederland. Je ontvangt je bestelling geregeld tussen de 1-2 werkdagen.

Bestellingen die niet door de brievenbus passen, kunnen worden getraceerd. Zodra deze worden verzonden krijg je een Track & Trace link van PostNL in je mailbox. Als er niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen dan levert PostNl het pakket af bij het dichts bij zijnde afleverpunt.

Wij houden ons aan het wettelijke herroepingsrecht wat hieronder verder wordt uitgelegd.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring via email (info@second-nature.nl) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie bijlage), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Ons retouradres is:

Second Nature

Energieweg 39

2404 HE Alphen a/d Rijn

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Heb je een verkeerd adres ingevoerd? Of moet je om andere reden je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@second-nature.nl

Let op: als de bestelling al door het distributiecentrum is verwerkt kunnen we deze niet meer annuleren of wijzigen.

Al onze orders worden plasticvrij verpakt en bezorgd via Postnl. Zij bezorgen alle pakketten CO2 neutraal. Dat doen zij zo:

Zo bezorgen we CO2-neutraal

1. Elektrische voertuigen: We bezorgen al 220 jaar bijna al onze briefpost te voet en op de fiets! En pakketten bezorgen we steeds vaker zoveel mogelijk elektrisch.
2. Groene brandstoffen: Als elektrisch bezorgen nog niet lukt vervangen we benzine en diesel door groene brandstoffen.
3. Compenseren: Maar ook met al deze moeite stoten we nog steeds CO2 uit. Die resterende uitstoot compenseren we. In 2023 compenseren we zelfs in heel Europa.
4. Geen CO2 uitstoot: We willen vanaf 2030 helemaal geen CO2 meer uitstoten in het laatste stuk van onze post- en pakketbezorging in de Benelux: de route van het sorteercentrum naar jouw adres.